Datenschutzerklärung

1. Überblick

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie VideoCutout („VideoCutout“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Informationen verarbeitet, wenn Sie videocutout.net besuchen, ein Konto erstellen, ein Video hochladen, eine Bearbeitungsanweisung übermitteln, Credits oder ein Abonnement kaufen oder den Support kontaktieren.

Durch die Nutzung von VideoCutout erkennen Sie die in dieser Erklärung beschriebenen Praktiken an. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, nutzen Sie den Dienst bitte nicht.

2. Von uns erhobene Informationen

Wir können folgende Informationen erheben:

• Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Authentifizierungskennungen, Kontostatus und Sicherheitseinstellungen.
• Hochgeladene und generierte Medien: Quellvideos, Bearbeitungsanweisungen, Verarbeitungsmetadaten und generierte Ergebnisse.
• Transaktionsdaten: Produkt, Preis, Währung, Bestellstatus, Abonnementstatus, Credit-Guthaben und Transaktionskennungen. Creem verarbeitet Zahlungsdaten als Merchant of Record (Vertragshändler). Wir speichern keine vollständigen Zahlungskartennummern.
• Supportdaten: Nachrichten und Informationen, die Sie an den Support senden.
• Technische und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Zeitstempel, besuchte Seiten, Funktionsnutzung, Fehlerprotokolle und Sicherheitsereignisse.
• Cookies und ähnliche Technologien: notwendige Cookies für Authentifizierung, Sicherheit, Sprache und Einstellungen sowie Analyse-Cookies oder -Skripte, wenn Analysefunktionen aktiviert sind.

3. Verwendung von Informationen

Wir verwenden Informationen, um:

• Konten, Uploads, KI-gestützte Videobearbeitung, Ergebnisbereitstellung und Support anzubieten;
• die Nutzung zu berechnen, Credits zu verbrauchen oder wiederherzustellen und Abonnements zu verwalten;
• Bestellungen, Erstattungen, Rückbuchungen, Steuern, Belege und Betrugsprüfungen über Creem abzuwickeln;
• den Dienst zu sichern, unsere Nutzungsbedingungen und Richtlinie zur zulässigen Nutzung durchzusetzen und rechtswidrige oder missbräuchliche Nutzung zu verhindern;
• Fehler zu diagnostizieren und Zuverlässigkeit sowie Nutzererfahrung zu verbessern;
• gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen und auf gültige rechtliche Anfragen zu reagieren.

4. Dienstleister und Datenweitergabe

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir geben nur die Informationen weiter, die für Dienstleister, die den Betrieb von VideoCutout unterstützen, angemessen erforderlich sind. Dazu gehören:

• Creem, das als Merchant of Record fungiert und Checkout, Zahlung, Steuern, Belege, Erstattungen und Rückbuchungen abwickelt;
• Cloudflare, das Hosting, Sicherheit, Datenverkehrsbereitstellung und privaten Objektspeicher bereitstellt;
• Anbieter für KI-Verarbeitung, derzeit einschließlich WaveSpeed, die Quellmedien und Anweisungen verarbeiten, um die angeforderte Bearbeitung zu erstellen;
• für den Dienst aktivierte Anbieter für Authentifizierung, E-Mail, Überwachung und Analyse.

Wir können Informationen außerdem offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, zum Schutz von Nutzern oder des Dienstes, zur Untersuchung von Betrug oder Missbrauch oder im Rahmen einer Unternehmensübertragung unter angemessenen Schutzmaßnahmen.

5. Speicherung und Aufbewahrung von Medien

Quell- und Ergebnismedien werden privat gespeichert und über zeitlich begrenzte Links bereitgestellt.

• Quellvideos werden normalerweise innerhalb von etwa 24 Stunden gelöscht, nachdem eine Aufgabe einen endgültigen Status erreicht hat.
• Die Aufbewahrungsdauer der Ergebnisse hängt vom beim Kauf angezeigten Tarif ab und beträgt normalerweise zwischen 7 und 90 Tagen.
• Das Löschen einer Aufgabe veranlasst die vorzeitige Löschung der zugehörigen Quell- und Ergebnismedien.
• Konto-, Transaktions-, Betrugspräventions- und Supportdaten können länger aufbewahrt werden, soweit dies für Buchhaltung, Sicherheit, Streitbeilegung oder die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften angemessen erforderlich ist.

Laden Sie keine Medien hoch, zu deren Bereitstellung an unsere Auftragsverarbeiter Sie nicht berechtigt sind.

6. Internationale Verarbeitung

Unsere Anbieter können Informationen in anderen Ländern als Ihrem eigenen verarbeiten. Soweit erforderlich, verwenden wir vertragliche oder andere Schutzmaßnahmen, die dem Schutz übertragener Informationen dienen.

7. Sicherheit

Wir verwenden verschlüsselte Datenübertragung, Zugriffskontrollen, privaten Speicher, zeitlich begrenzte Downloadlinks und betriebliche Sicherheitsmaßnahmen. Kein Onlinedienst kann absolute Sicherheit garantieren. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Kontozugangsdaten zu schützen.

8. Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu exportieren oder zu löschen, deren Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen. Sie können Kontoinformationen in den Einstellungen aktualisieren, einzelne Aufgaben aus Ihrem Arbeitsbereich löschen oder uns kontaktieren, um ein Recht auszuüben.

Sie können nicht notwendige Cookies über Ihren Browser deaktivieren. Die Deaktivierung notwendiger Cookies kann die Anmeldung oder andere Kernfunktionen verhindern.

9. Minderjährige

VideoCutout richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen.

10. Änderungen

Wir können diese Erklärung aktualisieren, wenn sich der Dienst oder gesetzliche Anforderungen ändern. Wir aktualisieren das oben genannte Datum und geben einen zusätzlichen Hinweis, wenn sich eine Änderung wesentlich auf Nutzer auswirkt.

11. Kontakt

Bei Datenschutzfragen oder Auskunftsanfragen schreiben Sie bitte an support@videocutout.net.